为实现物业经营与管理的良性运作，保障物业服务工作的有效性和连续性，河畔雅苑物业服务中心自今年9月启动了物业费收费工作。

河畔雅苑服务中心经过仔细梳理业主缴费信息，建立收费基础资料，明确收费期间及优惠政策，通过在宣传栏、业主群、条幅等多种形式，宣传缴纳物业费是每一户业主的义务，以及为何要收缴物业费，加强业主对物业服务工作及物业费的了解。我中心以实际行动切实做好小区机动车、非机动车规范停放，定期清理公共区域堆放杂物，及时完成业主各类报修，对业主提出的投诉及时处置回复，得到大多数业主的认可。

在物业服务中心全体员工的努力下，截至10月底，2020年度物业费预收收取率达到32.9%。

（空港分公司  李浩  供稿）