为提升业主服务体验，进一步拉近物业与业主间的距离，1月14日上午，香怡物业民悦花园管理处在小区开展项目经理接待日活动。工作人员在民悦花园小区南出入口临时布置简易接待服务台，物业管理处项目经理王进军同志坐台接待来访小区业主。

“小王啊，快要过年了，小区的卫生环境工作还要做好啊。”“张大娘，您放心，春节期间，物业各项基础工作一样不会落下的。”“王经理，小区绿化带上能不能多种些海棠、月桂？”“明白，我们会尽快落实这件事。”活动期间，王进军先后接待了二十余名业主，收集了二十多条业主意见建议，业主反映的问题主要涉及小区环境卫生、电梯维保、健身设施管理等方面。

活动结束后，管理处认真梳理了业主反映的问题，拟定改进措施，并针对相关工作做出了安排。近年来，香怡物业持续推进物业项目品质建设，打造了芙蓉公寓、天门湖公租房、民悦花园等一大批物业精品项目，有效提升了业主满意度，塑造了良好的企业品牌口碑。

          （物业管理中心 李亦凡 供稿）