为增强全民创建意识，打造共建、共治、共享的美好家园，在党建引领下，社区、居委会、物业同频共振、凝心聚力，共同奏响文明城市创建最强音。

疏堵结合，创建工作有温度  

近日，康利园小区居民发现单元楼下新增几套石桌椅。之前，不少退休老人聚集在小区的公共区域下棋、打牌、聊天，由于公共桌椅数量不足，部分老人会携带简易桌椅放在小区楼下作为休闲娱乐之用，一定程度上影响了小区的整体环境，为此，通过多方协商康利居委会、物业、居民代表，拟定从停车服务费收益中支取部分经费，修建四套石桌石椅，满足小区居民公共活动需求，切实做到公共收益取之于民、用之于民。“有这么漂亮的石桌石椅，我们不用自带桌椅了，你们的工作真到位”，小区居民许大爷说道。此外，在桃源小区，物业服务中心组织水电工，在小区划设公共晾衣区，安装全新的晾衣架20组，缓解小区晾衣难题，减少乱晾晒现象；在翠微南园小区，楼栋下的绿化带人走多了，便成了路，管理处利用废弃的石板，协调施工单位，铺成便民小路。物业服务中心通过为居民做实事，讲实效，真正体现创建为民、创建利民，创建惠民，努力做好凝聚人心的“加减法”。

攻坚克难，创建工作有力度

“小区里面不能利用阳台自行开店经营，私自改变房屋性质的行为是违法的！”“电动车停在楼道里有安全隐患”“遛狗出门要栓绳”，但在创建过程中，不乏有少量居民持有不理解、不支持的态度。在多次宣传、劝导无效情况下，居委会、物业、城管大队等多部门联合集中整治，汇林园小区66处户外私设广告牌、私搭雨棚全部拆除；在新年卧云小区，多处私建小阳台完成拆除；在翠微南园、九龙园，2家乱堆放废品的住户，通过3次强制清理取得成效；在紫云花园、九龙园，居委会、物业、派出所联合进行圈地养犬强制清理工作，同时联系爱犬人士对流浪狗进行收养。多措并举下，文明新风尚渐成。

绣花功夫，创建工作有深度 

物业服务中心坚持以文明城市创建工作为契机，从细微之处入手提升服务品质，做到扮靓“面子”，做实“里子”，用“绣花功夫”打造居民舒适、宜居的居住环境，让居民获得满满的幸福感。

小区主要道路施划车辆停放区、护栏除锈刷漆、飞线套管入地、牛皮癣妙招清理、五彩隔离桩加装、全覆盖设置微型消防站、张贴最新版垃圾桶分类标识......等等一系列的举措有效地改善了区域环境，“道路停车规范了，环境卫生整洁了，环境面貌确实改变了不少。”一位九龙园住户称赞地说道。

随着创建工作的深入，社区、项目、楼栋严格划分网格责任区，物业服务中心中层干部全部下沉一线，成为一名文明创建劝导员、督导员，全体人员同安排、同部署、同参与、同考核，逐渐形成全民参与，全民受益的良好氛围。

文明是一种文化，也是一种力量，我们以实际行动，将文明体现在每一个角落，形成公司独有文明“底色”，绽放真正“文明之花”。

                           （物业服务中心 谭学平 李亦凡 供稿）