习近平总书记指出，要创新社会治理体制，把资源、服务、管理放到基层，把基层治理同基层党建结合起来。小区是城市的“细胞”，物业是小区的“管家”。近年来，合肥经开区公用公司强化党建引领“红色物业小区”服务工作，通过立标准、强组织、优服务，持续用力夯实基层治理根基，打造宜居幸福家园。助推党建引领下的物业小区管理服务提档升级，进一步落实开发区工委《关于进一步促进公用事业发展公司提升服务能力实施办法》文件要求，“脱胎换骨”，实现了该公司优化经开区人居环境的初衷，实现了开发区城市“大管家”向“好管家”跨越。 

坚持标准引领，“一把标尺”量到底。一是推动标准先行。通过立标准，研究、制定《物业管理品质提升方案及配套文件》，实现自我约束、确立考核标准。党员干部切实解决群众关切和部分安置小区存在的问题，包括机动车随意停放，停车位不足，电瓶车无充电设施；健身设施陈旧破损；楼道内杂物堆放；毁绿种菜、乱张贴、乱涂鸦、乱晾晒；绿化无管养；路灯不亮和监控不到位等问题。该公司积极与建设主管部门、社区管理部门、业委会协同、协作，“三分建，七分管”，按照权责明晰，合同管理，提升该公司托底服务开发区发展的初心，主动作为，着力破解“四老问题”，见实效，并实现后续长效常态管理。

强化组织体系，“一条红线”穿到底。着力落实“党旗红”，将党建工作与业务开展深度融合，强化党建品牌建设据了解。7月份，该公司干部、群众集结于安置小区，对重难点小区环境卫生整治集中攻坚，深入推进安置小区文明创建，掀起新一轮小区文明创建攻坚战热潮。公司物业服务中心所在第三党支部13名党员同志在创建工作中，勇挑重担，争当创建行动的排头兵，充分带动了员工工作积极性。蓬莱花园小区有25栋住宅楼，管理范围广、难度大。根据蓬莱居委会管辖区域内的创建事务分配任务，明确责任，对接该居委会对责任区内的杂物堆放、毁绿种菜、乱张贴乱涂鸦、乱停放、乱晾晒等创建问题进行整治。当日下午累计清理小区杂物10车，小区车辆停放整体规范有序。通过整治各类不文明现象，着力破解、攻坚创建重点难点问题，全面提升小区环境，宣扬新时代文明理念。蓬莱花园已成为标准化安置房物业小区管理服务的典范。合肥经开区官方公布的45个安置小区在2022年二季度第三方测评中，蓬莱花园项目物业管理得分为86分，位列“安置小区”排名第4位。

提升服务水平，“一个目标”干到底。商业小区芙蓉公寓成为该公司提升服务水平的真正体现。项目经理汪小红说“我是一名入党积极分子，公司物业中心任命我为该项目经理，当时我感到无比光荣，也深感责任大，压力大。工作初始，我带着笔记本，按照管理规范、标准，对每个问题一一记录，一一解决，对该小区环境脏乱差、安全管理等一系列问题，一个个破解，现在芙蓉公寓实现芙蓉区域物业管理和小区品质首位度提升”。据悉，公司物业项目试行关于管理指标和目标利润的综考，实行目标管理，以保障管理项目“提质、提效、提品”。体现在组织建设、管理服务、基础保障、考核评价的具体操作指标，实行项目管理责任制，扩权赋能，对项目负责人赋予其用人权、薪酬分配权、考核考评权。该项目管理处党员佩戴党徽，工作人员服务着装规范，以及不定时、动态考核第三方派遣单位的小区安全管理、秩序维护、设施设备、消防安全管理，让物业服务干有标尺、学有榜样。二是强化标准执行。通过物业服务清单管理、定期调度、实地察验、通报排名、专栏宣传等方式，结合常态化疫情防控督导、文明创建、防汛抗旱、防雪除冰等物业管理服务检查等专项工作，推动标准修订、落地执行。三是检验标准运行。制定“红色物业小区”验收评分标准，每季度通过行业测评、业主参评、区级自评、市级复评，吸引带动其他小区物业项目跟进参与。合肥经开区官方公布的116个商业住宅小区，在2022年二季度第三方测评中，芙蓉公寓项目物业管理得分为91分，位列“商业开发小区”排名第26位。真正实现物业管理水平的新跨越，并打造一批优质项目。

强化党建引领，走好融合发展新路。该公司聚焦党建工作创新，激发党建活力，践行“一改两为”推动物业服务水平提升。组织党员干部扎根一线。一是组织支部党员、入党积极分子及职工投入到疫情防控一线，下沉到社区、高刘高速出入口、各居民小区、农贸市场、公租房等参与疫情防控工作。今年累计安排志愿人员超过60人，超过1万小时的疫情防控志愿服务，让党旗在一线飘扬。二是扎实开展党员志愿服务，践行党员初心。突出“党员示范岗”作用发挥，党员亮牌办公，成立以17人组成党员突击队。参与全市文明建设，成立100余人志愿队伍，长期参与社区住宅小区常态化卫生环境整治、文明行为宣导等志愿活动。三是常态化开展党史学习教育等系列活动，优化党员责任区认领范围和内容，结合公司业务完善“党建+项目”、“党建+管理工程”实施方案，深入探索党建+模式，找寻破解党建与业务融合不够深度、特色亮点不够鲜明的问题。组织“四联四定”结对共建单位开展志愿帮扶困难党员30人。

该公司始终践行全心全意为人民服务宗旨，以绣花般的细心、耐心、匠心，努力提升小区治理的精细化水平。聚焦业务工作重点、难点和薄弱环节，发挥党组织战斗堡垒作用，党员干部充分发挥先锋模范作用，引领广大党员、干部群众干在一线、站在一线，积极探索创新新时代红色物业党建工作方法、机制和载体，驱动释放党建与业务工作融合发展新动能。

                                            （党群部 黄 劲 供稿）