对老小区而言，随着建设年代的推移，公共设施老化、停车位紧缺、过高树木遮挡采光等问题日益突出，对小区居民的日常生活起居产生困扰。如何凝聚统筹各方力量，破解老旧小区服务管理困境，是所有小区业主、业委会、物业所必须解决的课题。

新建停车位迫在眉睫  业主无处停车被贴罚单

芙蓉公寓小区位于合肥经开区芙蓉社区桃李路与翠微路交口处，2006年建成并交付业主使用，一直以来由合肥香怡物业管理有限公司提供物业管理服务。小区建成之初并无机动车位规划，后经物业与业委会沟通协调，充分利用小区所有公共空地，划设停车位156个。但随着居民生活水平的提高，家庭汽车的普及，小区现有的停车位远远无法满足居民停车需求。

“昨天晚上开车回家，发现小区里面没地方停车，只好停在小区外侧的路上。一早起来就发现车子上被交警贴罚单了。”小区的一位业主向物业抱怨道。停车位不足，无处停车让众多小区居民苦不堪言。

“之前，我们已经收到很多居民要求解决小区停车难的反映诉求，但是小区现有停车位仅有156个，单靠引导管理无法解决停车位不足的矛盾”小区物业负责人杨军说道。

眼下，增加小区停车位数量已是摆在芙蓉公寓大部分业主面前迫在眉睫的大事。

小区改造矛盾重重  争议焦点逐一化解

“单元门禁老化故障，但相关零部件早已停产，后续维护令人头疼”，“小区一直没有监控系统，感觉很不安全”，“看到这几棵杨树就闹心，每到夏天，整个小区杨絮满天飞，呆在家里还不好开窗子”。面对当前小区困境，物业单位主动牵头，协调、组织业主、业委会等各方力量，协商制定小区改造提升方案，直面问题，对症下药。

“小区新建停车位不可避免地要占用绿化面积，小区绿化环境怎么保障？”“小区新建停车位是好事，但是我们一层住户窗台前就是停车位，会不会受到噪音、空气污染？”“小区停车位后续如何分配？如何做到公平公正？”在推进小区提升改造时，部分业主也提出了自己的困惑与担忧。

对此，杨军通过多方奔走，从去年年底开始，陆续收集小区居民意见和建议，编写小区改造需求报告，同业委会协商草拟小区改造方案，发动小区业主参与方案的完善制定，针对具体矛盾焦点邀请各方组织开展多次协商会。

至3月上旬，小区改造方案已出炉，并向芙蓉社区委报备。

施工现场热火朝天  小区面貌即将改观

走进小区提升改造施工现场，苗圃工、泥瓦匠、水电工忙忙碌碌，挖掘机、推土机、渣土车来来往往，一派热火朝天的施工景象。

近几日，小区居民发现每年产生大量杨絮的几棵杨树不见了，但是其它的树木如紫薇、月桂、冬青、洋槐等树木一株未少，工人们只是对其中的一些树木进行小区内就近移栽，并且就近造了不少绿化艺术景观。

“停车位建在树荫下，旁边都是绿化景观，小区的档次也提高了不少。”有小区业主开心地说道。

作为物业管理服务单位，此次合肥香怡物业管理有限公司共计投入百余万元资金用于小区的提升改造。根据改造施工工程安排，改造施工分两个阶段。第一阶段，通过工程施工，将小区地面机动车停车位增加至280个，另外增建非机动车停车位18个，基本满足小区居民停车需求，同时安装新的监控系统，提升小区安全保障水平；第二阶段，小区将安装新的门禁系统，并对小区绿化进行精品化改造，亮化小区环境。届时，一个整洁、优美、宜居、安全的小区将出现在人们眼前。

                             （物业管理中心 李亦凡 供稿）