无论是刮风还是下雨，香怡物业永远都是站在一线，为广大业主提供贴心、可靠的服务。近期，合肥经开区新年新村小区的3号楼1单元主排水管出现排水不通的情况。污水从损坏的主排水管渗出，散发出刺鼻的臭味，并流到了部分居民家中。在接到居民电话后，新年新村物业管理处立即组织人员赶往现场。

工作人员对主排水管损坏现场情况进行勘察，确定其损坏原因为设施老化所致。因主排水管为公共基础设施，管理处立即联系社区维修单位进行抢修。经过几个小时的紧张施工，损坏的主排水管得到修复。在维修工作结束后，管理处立即安排保洁人员对现场进行垃圾清扫、除臭作业，保障居民生活环境的整洁有序。

5月6日上午，新年新村3号楼业主将一面印有“排忧解难贴心人，真情实意好管家”的锦旗送到物业管理处，对物业高效及时，尽职尽责的工作表示感谢。

（物业服务中心  李亦凡  供稿）